数据与隐私说明

01本说明的适用范围

这份说明覆盖 trust-yinhe.com.cn 上的全部页面，包括首页、服务对照、平台入口、服务清单、品牌概况和联系通道。你在这些页面里阅读、点按、拨打电话或发送邮件时涉及的信息，都按下面的方式处理。

说明只讲信息怎么处理，不涉及页面内容本身能拿来做什么。编号与专利公开信息的使用边界写在网站声明里，两处配合着看会更完整。

• 你只是翻看页面，没有留下联系方式，我们这边不会因此多出一条与你有关的记录。
• 你主动打来电话或发来邮件，才进入需要对接的范围。
• 你打算发送某份材料之前，可以先问一句这份材料要不要发、发了会怎么处理。

02我们会接触到哪些信息

按来源分成三类，处理方式并不相同。

03这些信息用来做什么

每一项都有具体去处，不做泛泛的收集。

• 接上你的咨询。按通话或邮件里说的情况，判断属于精密部件制造、批量装配供应还是区域授权延续，再找到对应的同事回你。
• 延续已有的授权。办理范围延续时，用编号对应上一个周期的情况，你不必把来龙去脉重新讲一遍。
• 把说明改清楚。哪一条反复被问、哪一句反复被理解偏，我们就改那一处。
• 让页面保持可用。识别异常访问，保证正常浏览不被打断。

不用于向你推送无关内容，也不用于给第三方做画像。

04保存时间和清理方式

不同来源的信息留存时间不同，到期即清。

邮件往来

对接结束后保存 24 个月，之后连同附件一起清理。

通话记录

什么时候打来、对应哪一件事，保存 12 个月。

页面访问情况

保留 6 个月，只用来判断说明写得够不够清楚。

编号校验的输入

不保存，也不离开你的浏览器。

长期合作方的对接信息

按合作周期保存，合作结束后的 24 个月内清理。

05什么情况下会涉及其他机构

范围很窄，只有两种情况。

• 运行环境。站点的服务器与邮件收发由第三方服务商提供，它们只接触维持运行所需的部分，不拿去做别的用途。
• 依法配合。有权机关依法提出要求时提供；能在提供之前告知你的，会先告知。

除此之外，不向任何一方出售、出租或交换你的联系方式与企业信息，也不会因为你要办某件事，就把信息转给与这件事无关的机构。

06你可以提出的要求

下面几件事随时可以提，不需要说明理由。

• 问我们这边还留着哪些与你有关的信息。
• 要求更正写错的企业名称、联系人或所在地区。
• 要求删掉邮件往来、通话记录与回访安排。
• 要求不再接到回访或说明电话。
• 要求先把某份材料的处理方式讲清楚，再决定发不发。

提出方式任选一种：发邮件到 contact@trust-yinhe.com.cn，这是站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；拨打电话 400-3162-4911，适合事情较急或需要口头说清的情况；也可以书面寄送到站点登记的联系地址 辽宁省沈阳市浑南区银河路88号。收到之后 15 个工作日内答复；一时处理不完的，会说明卡在哪里、大概还需要多久。

07编号校验与公开信息

平台入口里的编号输入框只做格式校验：看你输入的位数与字符组合是否对得上，比对过程在你的浏览器内完成，既不向外提交，也不会生成任何结论。

想确认某个编号当前处于什么状态，请走联系通道由人来对照，页面本身不会给出结果。编号由区域码、类别码、年度段与校验位组成，每两年复核一次，这也是老用户续期时只需核一遍变更情况的原因。

专利相关的公开信息只说明来源与查看方式——去哪儿看、看的时候该注意什么，不承诺结论，也不构成法律意见。

08更新方式与联系入口

处理方式发生变化时，会直接改在本页对应条款上，并在页面顶部标出改动的位置；涉及面较大的调整，会在首页一并提示。旧版本不单独留存，因此请以本页当前内容为准。

对上面任何一条有疑问，或想确认某件事的具体做法，可以从联系通道找到邮箱、电话与回复时间；想了解页面内容本身的使用边界，看网站声明；想先弄清楚我们做的是哪几类事，回首页顺着入口走一遍最直接。